شرکت سامسونگ

برند سامسونگ قابل‌اعتمادترین برند در میان نسل هزاره

موسسه تحقیقاتی Reputation Institute قابل‌اعتمادترین برند در این قشر را در کشور آمریکا موردبررسی قرار داده است. در ایالات‌متحده افراد بین ۱۸ تا ۳۴ سال جزو نسل هزاره هستند که جمعیتی نزدیک به ۷۵ میلیون را در برمی‌گیرند.

نسل هزاره Millennials یا نسل Y به مجموعه افرادی گفته می‌شود که در هزاره جدید میلادی به دنیا آمده‌اند؛ ویژگی اصلی این نسل این است که والدین از فرزندان می‌آموزند چراکه این نسل با تکنولوژی آشناتر هستند.

در تحقیق انجام‌شده فهرستی از قابل‌اعتمادترین برندها تهیه‌شده است و رده‌بندی این فهرست بر اساس امتیاز RepTrak محاسبه‌شده است. این شاخص بر اساس مواردی چون احترام، ارزش، اعتماد و تمایل به برند به دست می‌آید.

این شاخص در چند حوزه کاری ازجمله میزان کارایی، خدمات، محصولات، نوآوری، شرایط محیط کار، سازمان‌دهی، مدیریت عملکرد و رعایت حقوق شهروندی موردبررسی قرارگرفته است. درنهایت برند سامسونگ توانسته است در ۵ حوزه رتبه نخست را کسب کند.

نظر موسسه تحقیقاتی Reputation Institute در مورد دلیل موفقیت سامسونگ برگزاری کمپین‌های بازاریابی در رسانه‌های اجتماعی، توجه به مسئولیت اجتماعی سازمانی، ایجاد فرهنگ یکپارچه سازمانی و تولید محصولات موردپسند نسل جوان ذکرشده است.

در این فهرست بعد از برند سامسونگ، برند نایک و برند جانسون Johnson & Johnson ، برند اینتل و برند سونی به‌عنوان قابل‌اعتمادترین برندها برای نسل هزاره قرارگرفته‌اند.